متین دسک

متین‌دسک ابزار پشتیبانی از راه دور متین‌طب است. با این نرم‌افزار، کارشناس پشتیبانی می‌تواند به رایانهٔ مرکز متصل شود و در بررسی و رفع مشکلات به شما کمک کند.

نرم‌افزار را روی همان رایانه‌ای نصب کنید که برای آن به پشتیبانی نیاز دارید؛ برای مثال، رایانهٔ پذیرش یا مدیریت مرکز.

نسخهٔ ارائه‌شده برای ویندوز ۱۰ و ۱۱ با معماری ۶۴ بیتی است. اگر از نسخهٔ دیگری استفاده می‌کنید، پیش از نصب با پشتیبانی هماهنگ کنید.

متین‌دسک را باز کنید و کد پشتیبانی نمایش‌داده‌شده را با دکمهٔ «کپی کد» بردارید. سپس کد را در اختیار کارشناس پشتیبانی متین‌طب قرار دهید.

خیر. تنظیمات اتصال به پشتیبانی متین‌طب از قبل در نرم‌افزار قرار گرفته است و نیازی به واردکردن دستی آدرس سرور ندارید.

بله. برای دریافت پشتیبانی از راه دور، رایانه باید به اینترنت متصل باشد. اتصال پایدار به برقراری ارتباط بهتر کمک می‌کند.

متین‌دسک را دوباره باز کنید و کد نمایش‌داده‌شده را کپی کنید. نیازی نیست کد را حفظ کنید یا از قبل یادداشت کرده باشید.

ابتدا اتصال اینترنت را بررسی کنید و مطمئن شوید متین‌دسک در حال اجراست. اگر مشکل ادامه داشت، متن یا تصویر خطا را برای پشتیبانی ارسال کنید تا شما را راهنمایی کنند.